故障排除

可能原因:

• 用户名或密码错误
• 账户被临时锁定
• 网络连接问题

解决方案:

1. 确认用户名和密码输入正确，注意大小写
2. 尝试重置密码
3. 清除浏览器缓存和Cookie后重试
4. 更换浏览器或设备尝试登录
5. 如果问题持续，请联系技术支持

可能原因:

• 网络连接不稳定
• 服务器负载过高
• 防火墙阻止连接

解决方案:

1. 检查本地网络连接
2. 稍后重试，避开网络高峰时段
3. 检查防火墙和代理设置
4. 联系网络管理员确认访问权限
5. 尝试使用不同的网络连接

可能原因:

• 网络带宽不足
• 并发请求数过多
• 数据量过大

解决方案:

1. 关闭不必要的应用程序释放系统资源
2. 分批处理大量数据请求
3. 优化查询条件以减少数据传输量
4. 升级到更高性能的服务套餐
5. 联系技术支持进行性能调优